Glosario
Los términos que aparecen en esta documentación, en orden alfabético. Cuando el término es un campo de la API, el nombre del campo va entre paréntesis.
La autenticación del titular en la compra online, hecha por el emisor (código por SMS, app del banco, biometría). Una compra autenticada pesa a favor de la tienda en una disputa por fraude.
Adquirente
Sección titulada «Adquirente»La empresa que procesa los pagos con tarjeta de la tienda y le transfiere el dinero. Es del lado del adquirente que el contracargo se le cobra a la tienda.
Aviso de que un titular abrió una disputa en el banco emisor, antes de que se convierta en contracargo. Ver Alerta.
ARN (arn)
Sección titulada «ARN (arn)»Acquirer Reference Number: el número que el adquirente le da a la transacción en la compensación. Ayuda a ubicar la misma compra en los sistemas de todos los involucrados.
BIN (card_bin)
Sección titulada «BIN (card_bin)»Los primeros 6 a 8 dígitos de la tarjeta. Identifican al banco emisor y el tipo de tarjeta.
CAID (caid)
Sección titulada «CAID (caid)»Card Acceptor ID: el identificador de la tienda en el adquirente. Junto con el BIN del adquirente (no el de la tarjeta), es como las alertas de Visa se asocian a tu empresa.
Captura
Sección titulada «Captura»El registro de señales del checkout (dispositivo, aceptación de términos, acceso, entrega) que se convierten en prueba en la defensa. Ver Captura.
Clave de firma (secret)
Sección titulada «Clave de firma (secret)»La clave que Rapid genera cuando registras el webhook y usa para firmar cada entrega. Aparece una sola vez en el panel. Ver Autenticación del webhook.
Código de autorización (auth_code)
Sección titulada «Código de autorización (auth_code)»El código que el emisor devuelve cuando aprueba la compra.
Contracargo
Sección titulada «Contracargo»La reversión forzada de una compra: el titular la disputa en el banco emisor y el monto vuelve a él, cobrado a la tienda.
Credenciales (client_id, client_secret)
Sección titulada «Credenciales (client_id, client_secret)»El par que autentica las llamadas a la API por Basic Auth. Se genera en el panel. Ver Autenticación.
Descriptor (descriptor)
Sección titulada «Descriptor (descriptor)»El nombre de la tienda que aparece en el resumen de la tarjeta. Es como las alertas de Mastercard se asocian a tu empresa, y el motivo de muchas disputas: quien no reconoce el nombre, disputa el cargo.
Disputa
Sección titulada «Disputa»El reclamo de una compra por parte del titular. También el nombre del producto de Rapid que defiende el contracargo ya abierto. Ver Disputa.
ECI (eci)
Sección titulada «ECI (eci)»Electronic Commerce Indicator: el indicador que dice si la compra online fue autenticada y cómo (por ejemplo, con 3-DS).
El banco que emitió la tarjeta del titular. Es donde empieza la disputa.
Estado de la alerta (status)
Sección titulada «Estado de la alerta (status)»La situación de la alerta: pending, notfound, account_suspended, other o expired. Ver Reglas y plazos.
Evidencia
Sección titulada «Evidencia»Una prueba registrada sobre una transacción (aceptación de términos, acceso, entrega, comunicación) para sostener la defensa. Ver Evidencia.
Firma del webhook
Sección titulada «Firma del webhook»El código HMAC-SHA256 que Rapid envía en el header X-Webhook-Signature, calculado con tu clave de firma. Prueba que la entrega vino de Rapid. Ver Autenticación del webhook.
Idempotencia
Sección titulada «Idempotencia»Procesar el mismo evento dos veces sin efecto duplicado. Necesaria porque el webhook puede llegar más de una vez. Ver Idempotencia.
MCC (mcc)
Sección titulada «MCC (mcc)»Merchant Category Code: el código de cuatro dígitos que clasifica el rubro de la tienda.
Merchant
Sección titulada «Merchant»La tienda, marca o vendedor de una empresa cliente. Una empresa puede tener varios. Ver Listar merchants.
Prevención
Sección titulada «Prevención»El producto de Rapid que responde al banco emisor con los datos del pedido para que la disputa no nazca. Ver Prevención.
Red de la tarjeta (network)
Sección titulada «Red de la tarjeta (network)»La red de la tarjeta, como Visa o Mastercard. Define las reglas y los plazos de la disputa.
Titular
Sección titulada «Titular»La persona dueña de la tarjeta usada en la compra.
Token publicable
Sección titulada «Token publicable»El token del snippet de captura, que queda en el HTML de la tienda. Solo permite enviar eventos, nunca leer datos. Ver Instalar el snippet.
Transacción
Sección titulada «Transacción»Una venta enviada a Rapid por la API de Transacciones. Es el material de la Prevención y de la Disputa.
Webhook
Sección titulada «Webhook»El POST que Rapid hace a la URL que registraste, en cada evento (alerta nueva, corte de acceso). Ver Webhook.