# Glossário

> Os termos de pagamento e de integração usados nesta documentação, de ARN a webhook, com o que cada um significa para quem integra com a Rapid.

Página: https://doc.rapidchargeback.com/referencia/glossario/

Os termos que aparecem nesta documentação, em ordem alfabética. Quando o termo é um campo da API, o nome do campo vem entre parênteses.

## 3-DS

A autenticação do portador na compra online, feita pelo emissor (código por SMS, aplicativo do banco, biometria). Compra autenticada pesa a favor da loja numa disputa de fraude.

## Adquirente

A empresa que processa os pagamentos com cartão da loja e repassa o dinheiro a ela. É do lado da adquirente que o chargeback é cobrado da loja.

## Alerta

Aviso de que um portador abriu uma disputa no banco emissor, antes de ela virar chargeback. Ver [Alerta](https://doc.rapidchargeback.com/produtos/alerta/visao-geral/).

## ARN (`arn`)

*Acquirer Reference Number*: o número que a adquirente dá à transação na compensação. Ajuda a localizar a mesma compra nos sistemas de todos os envolvidos.

## Assinatura do webhook

O código HMAC-SHA256 que a Rapid envia no header `X-Webhook-Signature`, calculado com a sua chave de assinatura. Prova que a entrega veio da Rapid. Ver [Autenticação do webhook](https://doc.rapidchargeback.com/canais/webhook/autenticacao/).

## Bandeira (`network`)

A rede do cartão, como Visa ou Mastercard. Define as regras e os prazos da disputa.

## BIN (`card_bin`)

Os primeiros 6 a 8 dígitos do cartão. Identificam o banco emissor e o tipo de cartão.

## CAID (`caid`)

*Card Acceptor ID*: o identificador da loja na adquirente. Junto com o BIN da adquirente (não o do cartão), é como os alertas de Visa são associados à sua empresa.

## Captura

O registro de sinais do checkout (aparelho, aceite de termos, acesso, entrega) que viram prova na defesa. Ver [Captura](https://doc.rapidchargeback.com/canais/capture/visao-geral/).

## Chargeback

O estorno forçado de uma compra: o portador contesta no banco emissor e o valor volta para ele, cobrado da loja.

## Chave de assinatura (`secret`)

A chave que a Rapid gera quando você cadastra o webhook e usa para assinar cada entrega. Aparece uma única vez no painel. Ver [Autenticação do webhook](https://doc.rapidchargeback.com/canais/webhook/autenticacao/).

## Código de autorização (`auth_code`)

O código que o emissor devolve quando aprova a compra.

## Credenciais (`client_id`, `client_secret`)

O par que autentica as chamadas à API por Basic Auth. Gerado no painel. Ver [Autenticação](https://doc.rapidchargeback.com/referencia/autenticacao/).

## Descriptor (`descriptor`)

O nome da loja que aparece na fatura do cartão. É como os alertas de Mastercard são associados à sua empresa, e o motivo de muita disputa: quem não reconhece o nome, contesta.

## Disputa

A contestação de uma compra pelo portador. Também o nome do produto da Rapid que defende o chargeback já aberto. Ver [Disputa](https://doc.rapidchargeback.com/produtos/disputa/visao-geral/).

## ECI (`eci`)

*Electronic Commerce Indicator*: o indicador que diz se e como a compra online foi autenticada (por exemplo, com 3-DS).

## Emissor

O banco que emitiu o cartão do portador. É onde a disputa começa.

## Evidência

Uma prova registrada sobre uma transação (aceite de termos, acesso, entrega, comunicação) para sustentar a defesa. Ver [Evidência](https://doc.rapidchargeback.com/canais/evidence/visao-geral/).

## Idempotência

Processar o mesmo evento duas vezes sem efeito duplicado. Necessária porque o webhook pode chegar mais de uma vez. Ver [Idempotência](https://doc.rapidchargeback.com/canais/webhook/boas-praticas/#idempotência).

## MCC (`mcc`)

*Merchant Category Code*: o código de quatro dígitos que classifica o ramo da loja.

## Merchant

A loja, marca ou vendedor de uma empresa cliente. Uma empresa pode ter vários. Ver [Listar merchants](https://doc.rapidchargeback.com/canais/merchants/listar-merchants/).

## Portador

A pessoa dona do cartão usado na compra.

## Prevenção

O produto da Rapid que responde ao banco emissor com os dados do pedido para a disputa não nascer. Ver [Prevenção](https://doc.rapidchargeback.com/produtos/prevencao/visao-geral/).

## Status do alerta (`status`)

A situação do alerta: `pending`, `notfound`, `account_suspended`, `other` ou `expired`. Ver [Regras e prazos](https://doc.rapidchargeback.com/produtos/alerta/regras-e-prazos/).

## Token publicável

O token do snippet de captura, que fica no HTML da loja. Só permite enviar eventos, nunca ler dados. Ver [Instalar o snippet](https://doc.rapidchargeback.com/canais/capture/instalar-o-snippet/).

## Transação

Uma venda enviada à Rapid pela [API de Transações](https://doc.rapidchargeback.com/canais/transactions/visao-geral/). É o material da Prevenção e da Disputa.

## Webhook

O POST que a Rapid faz na URL que você cadastrou, a cada evento (alerta novo, corte de acesso). Ver [Webhook](https://doc.rapidchargeback.com/canais/webhook/visao-geral/).